70代 / 佐賀県神埼のお客様
ご利用者本人と親族
介護状態車椅子
目的通院
これまで通院のために色々な福祉タクシーを利用してきましたが、テラスさんが一番料金も安くて頼みやすいです。介助も丁寧です。これからも末永く利用させていただきたいと思っています。
80代 / 福岡県久留米市のお客様
ご利用者本人
介護状態車椅子
目的通院買い物イベント事への参加
車いす生活になってから、どこへ行くにも移動が大変でずっと困っていたけど、テラスさんに来てもらえるようになってからは、買い物や好きな場所に連れて行ってもらえるから嬉しいし、助かっている。
90代 / 福岡県久留米市のお客様
ご利用者本人
介護状態杖歩行
目的通院買い物家族の見舞い
昔から移動には普通のタクシーを利用していました。普通のタクシーだと待ち時間も料金が発生するが、テラスだと待ち時間は料金が発生しないので本当に助かっています。利用者に寄り添ったサービスだと思う。
80代 / 福岡県久留米市のお客様
ご利用者本人＋娘様
介護状態車椅子
目的冠婚葬祭（親戚の結婚式）
車いすでの長距離移動に不安があり、最初は欠席するつもりでした。娘がこちらの福祉タクシーさんを見つけてくれて相談したところ、会場内の移動や式の間も細かく気遣ってくださり、安心してお祝いに集中できました。久しぶりに親戚の顔が見られて、本当に冥利に尽きます。ただの送迎ではなく、心に寄り添ってくれる運転手さんです。
70代 / 佐賀県佐賀市のお客様
ご利用者本人
介護状態杖歩行（足腰に不安あり）
目的美容室日常の外出
足が悪くなってから、一人でタクシーに乗るのが億劫になっていました。テラスさんは玄関先まで迎えに来てくださり、車への乗り降りもゆっくり待ってくれるので焦る必要がありません。おかげさまで、以前のように美容室へ行く勇気が出ました。車内も清潔で、ちょっとしたお喋りも楽しく、移動時間がいい気分転換になっています。
90代 / 佐賀県鳥栖市のお客様
ご利用者本人＋息子様
介護状態車椅子（全介助に近い状態）
目的病院への送迎
通院のたびに家族で四苦八苦していましたが、福祉タクシーテラスさんにお願いするようになってから負担が劇的に減りました。介助の手際がとても鮮やかで、プロの仕事だと感心しております。こちらの体調を常に気遣い、段差ひとつでも優しく声をかけて運転してくれるので、父も『この人の車なら安心だ』と全幅の信頼を寄せています。
80代 / 福岡県福岡市のお客様
ご利用者本人＋ご友人
介護状態杖歩行
目的お友達との会合（カフェ）
お友達とのお茶会に利用しました。大きなタクシーだと大げさすぎるかと心配でしたが、とても爽やかな車両で、普通の車に乗っているような感覚で楽しめました。帰りの時間も柔軟に対応していただき、久しぶりに時間を忘れてお喋りできました。また次のお出かけも『テラスさんにお願いしようね』と友人とも話しています。
70代 / 佐賀県三養基郡のお客様
ご利用者本人
介護状態車椅子
目的お墓参り買い出し
ずっと気になっていたお墓参りに連れて行っていただきました。坂道や砂利道など、車いすでは難しい場所も嫌な顔一つせずサポートしてくださり、感謝の言葉もありません。帰りにスーパーに寄って重い荷物の積み込みまで手伝っていただき、助かりました。地域にこうした頼れるサービスがあるのは、本当に心強いです。
70代 / 柳川市のお客様
ご利用者本人＋奥様
介護状態退院直後（車いす・体力低下）
目的病院への再診・リハビリ
退院したばかりで移動が一番の不安でしたが、テラスさんにお願いして正解でした。車いすの固定がとても丁寧で、走行中も揺れを最小限に抑えてくださるのが伝わります。運転手さんの穏やかな受け答えに、付き添いの妻も『ここなら安心ね』とホッとしていました。自宅の玄関の段差もスムーズに介助していただき、本当に助かりました。
80代 / 小郡市のお客様
ご利用者本人＋ご友人
介護状態杖歩行
目的レジャー（久留米シティプラザでの観劇）
足元が覚束なくなってから趣味の観劇を諦めていましたが、知人からテラスさんを紹介してもらって思い切って予約しました。電話の対応からすごく丁寧で安心しましたし、会場の入り口ギリギリまで寄せてくださり、降りる際の手貸しも非常にスマートでした。まるで専属の運転手さんがついているような気分で、一日を優雅に過ごせました。おかげで『まだ外に出られるんだ』と自信がつきました。
90代 / 神埼市のお客様
ご利用者本人＋お孫様
介護状態車椅子
目的役所の手続き買い物
祖父の役所手続きで利用しました。予定より時間がかかってしまいましたが、快く待機してくださり、焦らずに済みました。帰りには『せっかくだから美味しいパン屋さんに寄りたい』という祖父の急なわがままにも笑顔で付き合ってくださり、祖父は大喜び。ご高齢の方への接し方がとてもお上手で、家族としても安心してお任せできます。